Vilkår & Betingelser

Senest opdateret: 23. feb 2025

1. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for alle køb, medlemskaber, events og ydelser leveret af Gorilla Health ApS, herunder relaterede brands og koncepter.

2. Priser

Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at justere priser.

3. Betaling

Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der fremgår på hjemmesiden eller i butikken. Ved abonnementer og medlemskaber trækkes betalingen automatisk forud for hver periode.

4. Medlemskaber

Medlemskaber er personlige og må ikke deles. Medlemsfordele kan omfatte rabatter, gratis produkter, opgraderinger eller særlige tilbud afhængigt af medlemsniveau. Gorilla Health ApS forbeholder sig retten til at ændre medlemsfordele ved rimeligt varsel.

5. Opsigelse af medlemskab

Medlemskaber kan opsiges til udgangen af en betalingsperiode via medlemsportalen eller ved kontakt til os. Der ydes ikke refusion for igangværende periode.

6. Misbrug

Misbrug af medlemsfordele, herunder deling af medlemskab, kan medføre øjeblikkelig ophævelse uden kompensation.

7. Fortrydelsesret ved onlinekøb

7.1 Generel fortrydelsesret

Ved onlinekøb har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven §§ 18-25.

Fristen regnes:

For varer: fra den dag, hvor varen modtages.
For tjenesteydelser og digitale ydelser: fra aftalens indgåelse.

7.2 Undtagelser – fødevarer og forseglede produkter

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Fødevarer og andre varer, som forringes eller forældes hurtigt (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4).
Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt (§ 18, stk. 2, nr. 3).

7.3 Medlemskaber og digitale ydelser

Medlemskaber, der aktiveres øjeblikkeligt efter køb og giver adgang til digitale fordele, rabatter eller medlemsfordele, anses som enten en tjenesteydelse, der påbegyndes med forbrugerens udtrykkelige samtykke, eller digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis:

Leveringen påbegyndes straks efter køb,
Kunden har givet udtrykkeligt samtykke til dette,
Kunden har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

8. Ansvarsbegrænsning

Gorilla Health ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og midlertidige systemfejl.

9. Produktansvar

Produkter skal anvendes i overensstemmelse med anvisninger. Vi anbefaler altid at følge gældende sundhedsfaglige retningslinjer.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår og politikker. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Gorilla Health ApS

CVR: 45268241

Adresse: Østerbrogade 160, st. 4, 2100 København Ø

Telefon: 36 211 477